IT-Notfall
Verdacht auf Angriff, Schadsoftware, Datenabfluss oder Ausfall? Sofort melden, auch im Zweifel.
Melden: IT-Notfallnummer
Zum Ausfüllen von Hand
Sagen Sie, was Sie wissen
- Wer meldet? Name und Rückrufnummer
- Welches Gerät oder System ist betroffen, wo steht es?
- Was haben Sie zuletzt getan, was beobachtet? Meldungen am Bildschirm, ungewöhnliches Verhalten
- Seit wann? Uhrzeit möglichst genau
Bis die IT übernimmt
- Die Arbeit am betroffenen Gerät beenden.
- Beobachtungen mit Uhrzeit notieren.
- Nichts auf eigene Faust löschen, neu starten oder reparieren. Weitere Schritte nur nach Anweisung.
Externe Stellen
- Nationales CSIRT: Meldung von IT-SicherheitsvorfällenCERT.at+43 1 5056416 78reports@cert.atwww.cert.atMo bis Fr an Werktagen 8 bis 18 Uhr, E-Mail bevorzugt