Vorhaben besprechen

TOOLBOX · COMPLIANCE & NIS2

IT-NOTFALLKARTEERSTELLEN.

Wen anrufen, was sagen, was nicht tun: Tragen Sie Ihre Notfallnummer und Ansprechpartner ein und drucken Sie die Karte in A4 aus oder speichern Sie sie als PDF. Angelehnt an die IT-Notfallkarte des BSI.

Ihre Angaben

Interne IT-Hotline oder Ihr IT-Dienstleister. Leer lassen, um sie von Hand einzutragen.

Ansprechpartner
Externe Stellen in Österreich

Bleibt in Ihrem Browser: Namen und Nummern werden nicht gesendet und nicht gespeichert. Nach dem Schließen der Seite sind sie weg; drucken Sie die Karte oder speichern Sie sie im Druckdialog als PDF.

Vorschau (A4)

IT-Notfall

Verdacht auf Angriff, Schadsoftware, Datenabfluss oder Ausfall? Sofort melden, auch im Zweifel.

Melden: IT-Notfallnummer

Zum Ausfüllen von Hand

Sagen Sie, was Sie wissen

  • Wer meldet? Name und Rückrufnummer
  • Welches Gerät oder System ist betroffen, wo steht es?
  • Was haben Sie zuletzt getan, was beobachtet? Meldungen am Bildschirm, ungewöhnliches Verhalten
  • Seit wann? Uhrzeit möglichst genau

Bis die IT übernimmt

  • Die Arbeit am betroffenen Gerät beenden.
  • Beobachtungen mit Uhrzeit notieren.
  • Nichts auf eigene Faust löschen, neu starten oder reparieren. Weitere Schritte nur nach Anweisung.

Externe Stellen

  • Nationales CSIRT: Meldung von IT-SicherheitsvorfällenCERT.at+43 1 5056416 78reports@cert.atwww.cert.atMo bis Fr an Werktagen 8 bis 18 Uhr, E-Mail bevorzugt
Stand – · Vorlage: TOMORIS Toolbox, angelehnt an die IT-Notfallkarte „Verhalten bei IT-Notfällen“ des BSI. Angaben regelmäßig prüfen.

WAS AUF DIE KARTE GEHÖRT

Drei Schritte,
eine Nummer.

Die Karte folgt den drei Botschaften der BSI-Karte: Ansprechpartner kennen, sofort mit den wichtigsten Angaben melden, Maßnahmen erst nach Anweisung.

  1. 01

    Melden

    Die IT-Notfallnummer steht groß ganz oben, dazu die Erreichbarkeit. Auch im Zweifel anrufen.

  2. 02

    Sagen, was Sie wissen

    Wer meldet, welches Gerät, was beobachtet, seit wann. Diese Angaben braucht die IT zuerst.

  3. 03

    Abwarten und notieren

    Arbeit am Gerät beenden, Beobachtungen mit Uhrzeit notieren, nichts auf eigene Faust löschen oder reparieren.

FRAGEN

Gut zu wissen.

Werden meine Angaben gespeichert?

Nein. Namen und Nummern bleiben in diesem Browserfenster: Die Seite sendet sie nicht und speichert sie auch nicht auf Ihrem Gerät. Nach dem Schließen sind sie weg. Drucken Sie die Karte deshalb gleich aus oder speichern Sie sie als PDF.

Wie speichere ich die Karte als PDF?

Auf „Drucken oder als PDF“ klicken und im Druckdialog als Drucker „Als PDF speichern“ oder „Microsoft Print to PDF“ wählen. Gedruckt wird nur die Karte, im dunklen Modus hell, auf einer A4-Seite.

Warum nicht gleich die Karte des BSI?

Die IT-Notfallkarte „Verhalten bei IT-Notfällen“ des BSI ist eine gute Wahl. Sie hat ein Feld für Ihre Notfallnummer; über die Felder hinaus darf sie laut Nutzungsbedingungen nicht bearbeitet und nicht gewerblich genutzt werden. Diese Karte folgt denselben Grundsätzen in eigenen Worten und nimmt zusätzlich mehrere Ansprechpartner und österreichische Stellen wie CERT.at auf.

Wo hänge ich die Karte auf?

Das BSI empfiehlt Flure, Arbeits- und Werkräume und IT-Arbeitsplätze: überall dort, wo Beschäftigte die Information im IT-Notfall finden sollen.

Was hat die Notfallkarte mit NIS2 zu tun?

Wesentliche und wichtige Einrichtungen müssen in ihren Risikomanagementmaßnahmen unter anderem die Bewältigung von Cybersicherheitsvorfällen und die Aufrechterhaltung des Betriebs samt Krisenmanagement regeln (§ 32 Abs. 4 lit. b und c NISG 2026). Eine Notfallkarte ist ein kleiner Baustein davon, kein Nachweis für die Erfüllung.

Wie aktuell müssen die Angaben sein?

So aktuell wie möglich: Eine falsche Nummer kostet im Ernstfall die wichtigsten Minuten. Das Datum auf der Karte zeigt den Stand; tauschen Sie die Karte bei jeder Änderung der Ansprechpartner aus.

IHR NÄCHSTER SCHRITT

Ergebnis da.
Und jetzt?

Wir ordnen Befunde ein, priorisieren nach Risiko und setzen auf Wunsch um: einmalig mit EXPERTS oder laufend im Betrieb mit GRID.