Beziehungen. Wachstum. Verantwortung.
Du führst unsere Kunden – und TOMORIS – auf das nächste Level. Der Client Partner ist eine der wichtigsten Rollen bei TOMORIS. Du bist strategische Ansprechperson für unsere Kunden , verantwortlich für deren Erfolg, Zufriedenheit, Weiterentwicklung und langfristige Zusammenarbeit. Du bist kein „klassischer Vertrieb“. Du bist Berater, Partner, Sparringspartner, Problemlöser und Impulsgeber – und gestaltest direkt das Wachstum von TOMORIS mit.
Diese Rolle ist ideal für Menschen, die:
gerne mit Menschen arbeiten
Business verstehen
Verantwortung übernehmen
strategisch denken
verkaufen können – ohne verkäuferisch zu wirken
Beziehungen nachhaltig aufbauen wollen
Dein Wirkungsbereich bei TOMORIS
Als Client Partner arbeitest du intensiv mit:
Kunden (GF, IT-Leitung, Abteilungen)
Geschäftsführung
Marketing
Projektmanagement
Technikteams (Cloud, Security, Enterprise, Network)
Du sorgst für:
stabile Kundenbeziehungen
regelmäßige Kundengespräche
Erkennen von Potenzialen & Risiken
Koordination zwischen Kunden und Technik
Angebotserstellung & Vertragsmanagement
Wachstum, Qualität und Kundenerfolg
Du bist das Gesicht von TOMORIS – ein Trusted Advisor , kein Verkäufer.
Deine Aufgaben
Kundenbetreuung & Relationship Management
Aufbau und Betreuung langfristiger Kundenbeziehungen
Regelmäßige Check-ins, QBRs, Bedarfserhebungen
Eskalations- und Ansprechperson für Kundenfragen
Sicherstellung eines konstant hochwertigen Servicelevels
Beratung & Entwicklung
Beratung zu IT-Strategie, Wachstum, Sicherheit, Modernisierung
Identifikation von Optimierungen & neuen Projekten
Zusammenarbeit mit Technik zur Lösungsfindung
Vorbereitung & Durchführung von Workshops
Vertrieb & Abschlüsse
Erstellung von Angeboten & Präsentationen
Upselling / Cross-Selling bestehender Services
Verkaufssteuerung in enger Abstimmung mit der GF
Lizenz- und Vertragsmanagement
Projekt- & Prozesskoordination
Übergabe von Deals an das Projektteam
Begleitung kritischer Projekte
Sicherstellung von Übersicht, Deadlines & Qualität
Nutzung von Jira / Notion für Dokumentation & Steuerung
Monitoring & KPIs
Kundenstatus, Roadmaps & Umsatzentwicklung prüfen
Risiken frühzeitig erkennen & proaktiv handeln
Datenbasierte Entscheidungen vorbereiten (Dashboards, Reports)
Dein Profil - Die TOMORIS Vertriebs-DNA
Must-Haves
Erfahrung in Kundenbetreuung, Vertrieb, Account Management, Beratung
Starkes Kommunikations- und Präsentationsvermögen
Fähigkeit, Geschäftsmodelle und Kundenbedürfnisse zu verstehen
Professionelles Auftreten auf Geschäftsführungsniveau
Struktur, Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein
Deutsch & Englisch professionell
Verständnis für IT-Themen (oder Bereitschaft, sich einzuarbeiten)
Nice-to-have
Erfahrung im IT-Umfeld oder Managed Services
Kenntnisse zu M365, Azure, Security, Infrastruktur
Erfahrung mit Lizenzmodellen (Microsoft / Fortinet / Veeam)
Erfahrung mit CRM- oder ERP-Systemen (Dynamics 365 von Vorteil)
Personality – High Performance
du hörst zu, analysierst und lieferst Lösungen
du denkst unternehmerisch
du kannst Mehrwert kommunizieren – klar und ehrlich
du bist belastbar, schnell und verlässlich
du bist jemand, dem man vertrauen kann
du willst Kunden besser machen, nicht „abschließen“
Erfahrung in Kundenbetreuung, Vertrieb, Account Management, Beratung Starkes Kommunikations- und Präsentationsvermögen Fähigkeit, Geschäftsmodelle und Kundenbedürfnisse zu verstehen Professionelles Auftreten auf Geschäftsführungsniveau Struktur, Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein
Warum TOMORIS – Dein Vorteil
Weil du in dieser Rolle maßgeblich beeinflusst, wie TOMORIS wächst .
Du bekommst:
TOMORIS University (Business, Kommunikation, Leadership, IT-Grundlagen)
Direkten Zugang zur Geschäftsführung
Unterstützung durch das gesamte Technikteam
Hochwertige Marketing- und Sales-Unterlagen
Struktur, Prozesse und klare Verantwortlichkeiten
Weiterbildungen & Zertifikate bezahlt
Raum für eigene Ideen & persönliches Wachstum
Eine Marke, die dich stolz macht, sie zu vertreten
Bei TOMORIS ist der Client Partner kein Verkäufer , sondern ein strategischer Wachstumspartner .
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